Politica di pagamento

Politica di Pagamento di Concept Palermo

Grazie per aver scelto Concept Palermo per il tuo acquisto. La nostra politica di pagamento è progettata per offrirti un'esperienza di acquisto fluida e sicura.

La presente politica di pagamento si applica a tutti i clienti nei nostri mercati attivi: Italia, Danimarca, Germania, Spagna e Polonia.

Tutte le transazioni effettuate sul nostro sito web https://conceptpalermo.com/ vengono elaborate nella valuta locale applicabile in base al mercato di acquisto. A seconda del Paese, i pagamenti possono essere elaborati in euro (€) per Italia, Spagna e Germania, corone danesi (DKK) per la Danimarca e zloty polacchi (PLN) per la Polonia.

Processo di pagamento sicuro
Garantiamo che i tuoi dati di pagamento siano al sicuro. Durante il processo di pagamento utilizziamo protocolli di sicurezza come la crittografia SSL per proteggere le tue informazioni.

La nostra elaborazione dei pagamenti è inoltre certificata secondo lo standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), lo standard globale per il trattamento sicuro dei pagamenti con carta. Tutte le transazioni con carta vengono gestite tramite Shopify Payments come gateway principale, integrato con partner di pagamento affidabili per metodi specifici.

Rilevamento antifrode: Concept Palermo utilizza sistemi attivi di rilevamento delle frodi tramite Shopify e i nostri partner di pagamento. In caso di transazioni sospette possiamo annullare l'ordine o richiedere una verifica aggiuntiva. I chargeback ingiustificati vengono contestati tramite il fornitore del servizio di pagamento, e i casi di frode confermata vengono segnalati alle autorità competenti.

Una volta completato il tuo ordine, riceverai un'email di conferma con i dettagli dell'ordine. In caso di problemi o errori con il tuo ordine, ti preghiamo di contattarci immediatamente, così potremo risolvere il problema.

Costi aggiuntivi alla consegna: I prezzi mostrati sul sito sono esclusi di IVA, dazi doganali e tasse di importazione. Questi costi sono a carico del cliente e vengono riscossi al momento della consegna in base alla normativa del paese di destinazione.

Metodi di pagamento accettati
Durante il processo di pagamento sul nostro sito web, puoi selezionare uno dei seguenti metodi di pagamento sicuri:

  • Visa
  • Maestro
  • Mastercard
  • Amex
  • Union Pay
  • Shop Pay
  • Google Pay

Dettagli di contatto:

Orari di apertura:
- Dal lunedì al venerdì: dalle 09:00 alle 18:00
- Sabato e domenica: dalle 10:00 alle 17:00

Cerchiamo di rispondere alle vostre e-mail entro 24 ore (CET).

Consulta anche la nostra Informativa sulla privacy e i Termini di servizio per ulteriori informazioni.