Platební politika

Platební politika Concept Palermo

Děkujeme, že jste si vybrali Concept Palermo pro svůj nákup. Naše platební politika je navržena tak, aby vám poskytla plynulý a bezpečný nákupní zážitek.

Tato platební politika platí pro všechny zákazníky na našich aktivních trzích: Itálie, Dánsko, Německo, Španělsko a Polsko.

Všechny transakce provedené na našem webu https://conceptpalermo.com/ jsou zpracovávány v místní měně podle trhu nákupu. V závislosti na zemi mohou být platby zpracovány v eurech (€) pro Itálii, Španělsko a Německo, dánských korunách (DKK) pro Dánsko a polských zlotých (PLN) pro Polsko.

Bezpečný platební proces
Zaručujeme, že vaše platební údaje jsou v bezpečí. Během platebního procesu používáme bezpečnostní protokoly, jako je šifrování SSL, k ochraně vašich informací.

Naše zpracování plateb je také certifikováno podle standardu PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), globálního standardu pro bezpečné zpracování plateb kartou. Všechny transakce kartou jsou spravovány prostřednictvím Shopify Payments jako hlavní platební brány, integrované s důvěryhodnými platebními partnery pro specifické metody.

Detekce podvodů: Concept Palermo používá aktivní systémy detekce podvodů prostřednictvím Shopify a našich platebních partnerů. V případě podezřelých transakcí můžeme objednávku zrušit nebo požadovat další ověření. Neoprávněné chargebacky jsou napadány prostřednictvím poskytovatele platebních služeb a potvrzené případy podvodů jsou hlášeny příslušným orgánům.

Po dokončení vaší objednávky obdržíte potvrzovací e-mail s podrobnostmi o objednávce. V případě problémů nebo chyb s vaší objednávkou nás prosím okamžitě kontaktujte, abychom mohli problém vyřešit.

Dodatečné náklady při doručení: Ceny uvedené na webu nezahrnují DPH, clo a dovozní poplatky. Tyto náklady hradí zákazník a vybírají se při doručení podle předpisů země určení.

Akceptované způsoby platby
Během platebního procesu na našem webu si můžete vybrat jeden z následujících bezpečných způsobů platby:

  • Visa
  • Maestro
  • Mastercard
  • Amex
  • Union Pay
  • Shop Pay
  • Google Pay

Kontaktní údaje:

Otevírací doba:
- Pondělí až pátek: od 09:00 do 18:00
- Sobota a neděle: od 10:00 do 17:00

Snažíme se odpovědět na vaše e-maily do 24 hodin (CET).

Pro další informace si také přečtěte naše Zásady ochrany osobních údajů a Obchodní podmínky.