Betalingspolitik

Betalingspolitik for Concept Palermo

Tak fordi du valgte Concept Palermo til dit køb. Vores betalingspolitik er designet til at give dig en glat og sikker købsoplevelse.

Denne betalingspolitik gælder for alle kunder på vores aktive markeder: Italien, Danmark, Tyskland, Spanien og Polen.

Alle transaktioner foretaget på vores hjemmeside https://conceptpalermo.com/ behandles i den lokale valuta, der gælder for det pågældende marked. Afhængigt af landet kan betalinger behandles i euro (€) for Italien, Spanien og Tyskland, danske kroner (DKK) for Danmark og polske zloty (PLN) for Polen.

Sikker betalingsproces
Vi garanterer, at dine betalingsoplysninger er sikre. Under betalingsprocessen bruger vi sikkerhedsprotokoller som SSL-kryptering for at beskytte dine oplysninger.

Vores betalingsbehandling er desuden certificeret i henhold til standarden PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), den globale standard for sikker behandling af kortbetalinger. Alle korttransaktioner håndteres via Shopify Payments som hovedgateway, integreret med pålidelige betalingspartnere for specifikke metoder.

Svindelopdagelse: Concept Palermo bruger aktive svindelopdagelsessystemer via Shopify og vores betalingspartnere. Ved mistænkelige transaktioner kan vi annullere ordren eller anmode om yderligere verifikation. Ubegrundede chargebacks bestrides gennem betalingsudbyderen, og bekræftede svindelsager rapporteres til de relevante myndigheder.

Når din ordre er gennemført, modtager du en bekræftelsesmail med ordredetaljer. Hvis der opstår problemer eller fejl med din ordre, bedes du kontakte os straks, så vi kan løse problemet.

Ekstra omkostninger ved levering: De viste priser på hjemmesiden er eksklusive moms, told og importafgifter. Disse omkostninger påhviler kunden og opkræves ved levering i henhold til bestemmelsen i destinationslandet.

Accepterede betalingsmetoder
Under betalingsprocessen på vores hjemmeside kan du vælge en af følgende sikre betalingsmetoder:

  • Visa
  • Maestro
  • Mastercard
  • Amex
  • Union Pay
  • Shop Pay
  • Google Pay

Kontaktoplysninger:

Åbningstider:
- Mandag til fredag: 09:00 til 18:00
- Lørdag og søndag: 10:00 til 17:00

Vi bestræber os på at besvare dine e-mails inden for 24 timer (CET).

Se også vores Privatlivspolitik og Servicevilkår for yderligere information.