Zahlungsrichtlinie

Zahlungsrichtlinie von Concept Palermo

Vielen Dank, dass Sie sich für Concept Palermo für Ihren Einkauf entschieden haben. Unsere Zahlungsrichtlinie ist darauf ausgelegt, Ihnen ein reibungsloses und sicheres Einkaufserlebnis zu bieten.

Diese Zahlungsrichtlinie gilt für alle Kunden in unseren aktiven Märkten: Italien, Dänemark, Deutschland, Spanien und Polen.

Alle Transaktionen auf unserer Website https://conceptpalermo.com/ werden in der jeweils geltenden Landeswährung entsprechend dem Einkaufsmarkt abgewickelt. Je nach Land können Zahlungen in Euro (€) für Italien, Spanien und Deutschland, Dänischen Kronen (DKK) für Dänemark und Polnischen Zloty (PLN) für Polen erfolgen.

Sicherer Zahlungsprozess
Wir gewährleisten, dass Ihre Zahlungsdaten sicher sind. Während des Zahlungsvorgangs verwenden wir Sicherheitsprotokolle wie SSL-Verschlüsselung, um Ihre Informationen zu schützen.

Unsere Zahlungsabwicklung ist zudem nach dem Standard PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) zertifiziert, dem globalen Standard für die sichere Verarbeitung von Kartenzahlungen. Alle Kartentransaktionen werden über Shopify Payments als Haupt-Gateway abgewickelt, das mit zuverlässigen Zahlungspartnern für spezifische Methoden integriert ist.

Betrugserkennung: Concept Palermo nutzt aktive Betrugserkennungssysteme über Shopify und unsere Zahlungspartner. Bei verdächtigen Transaktionen können wir die Bestellung stornieren oder eine zusätzliche Überprüfung anfordern. Unberechtigte Rückbuchungen werden über den Zahlungsdienstleister angefochten, und bestätigte Betrugsfälle werden den zuständigen Behörden gemeldet.

Sobald Ihre Bestellung abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Bestelldetails. Bei Problemen oder Fehlern mit Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte umgehend, damit wir das Problem lösen können.

Zusätzliche Kosten bei Lieferung: Die auf der Website angezeigten Preise verstehen sich ohne Mehrwertsteuer, Zollgebühren und Einfuhrsteuern. Diese Kosten trägt der Kunde und sie werden bei Lieferung gemäß den Vorschriften des Ziellandes erhoben.

Akzeptierte Zahlungsmethoden
Während des Zahlungsvorgangs auf unserer Website können Sie eine der folgenden sicheren Zahlungsmethoden auswählen:

  • Visa
  • Maestro
  • Mastercard
  • Amex
  • Union Pay
  • Shop Pay
  • Google Pay

Kontaktdaten:

Öffnungszeiten:
- Montag bis Freitag: 09:00 bis 18:00 Uhr
- Samstag und Sonntag: 10:00 bis 17:00 Uhr

Wir bemühen uns, Ihre E-Mails innerhalb von 24 Stunden (MEZ) zu beantworten.

Bitte beachten Sie auch unsere Datenschutzerklärung und die Nutzungsbedingungen für weitere Informationen.