Betalningspolicy

Betalningspolicy för Concept Palermo

Tack för att du valde Concept Palermo för ditt köp. Vår betalningspolicy är utformad för att ge dig en smidig och säker köpupplevelse.

Denna betalningspolicy gäller för alla kunder på våra aktiva marknader: Italien, Danmark, Tyskland, Spanien och Polen.

Alla transaktioner som görs på vår webbplats https://conceptpalermo.com/ behandlas i den lokala valutan som gäller för inköpsmarknaden. Beroende på land kan betalningar behandlas i euro (€) för Italien, Spanien och Tyskland, danska kronor (DKK) för Danmark och polska zloty (PLN) för Polen.

Säker betalningsprocess
Vi garanterar att dina betalningsuppgifter är säkra. Under betalningsprocessen använder vi säkerhetsprotokoll som SSL-kryptering för att skydda din information.

Vår betalningshantering är dessutom certifierad enligt PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard), den globala standarden för säker hantering av kortbetalningar. Alla korttransaktioner hanteras via Shopify Payments som huvudsaklig gateway, integrerad med pålitliga betalningspartners för specifika metoder.

Bedrägeribekämpning: Concept Palermo använder aktiva bedrägeridetekteringssystem via Shopify och våra betalningspartners. Vid misstänkta transaktioner kan vi annullera beställningen eller begära ytterligare verifiering. Ogrundade chargebacks bestrids via betalningstjänstleverantören, och bekräftade bedrägerifall rapporteras till behöriga myndigheter.

När din beställning är slutförd får du en bekräftelse via e-post med orderdetaljer. Vid problem eller fel med din beställning, vänligen kontakta oss omedelbart så att vi kan lösa det.

Extra kostnader vid leverans: Priserna som visas på webbplatsen är exklusive moms, tullavgifter och importskatter. Dessa kostnader betalas av kunden och tas ut vid leverans enligt destinationslandets regler.

Accepterade betalningsmetoder
Under betalningsprocessen på vår webbplats kan du välja någon av följande säkra betalningsmetoder:

  • Visa
  • Maestro
  • Mastercard
  • Amex
  • Union Pay
  • Shop Pay
  • Google Pay

Kontaktuppgifter:

Öppettider:
- Måndag till fredag: 09:00–18:00
- Lördag och söndag: 10:00–17:00

Vi försöker svara på dina e-postmeddelanden inom 24 timmar (CET).

Se även vår Integritetspolicy och Användarvillkor för mer information.