Allgemeine Geschäftsbedingungen des Dienstes
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über die Website conceptpalermo.com getätigt werden. Die Website wird von Concept Palermo (LRS ECOM B.V.) betrieben.
Diese Bedingungen gelten für alle Kunden in unseren aktiven Märkten: Dänemark, Deutschland, Österreich, Schweden, Italien, Spanien, Frankreich, Niederlande, Belgien, Irland und Polen.
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen Concept Palermo und dem Kunden in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung abgeschlossen werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden finden nur Anwendung, wenn dies ausdrücklich schriftlich vereinbart wurde.
2. Vertragsabschluss
Die auf unserer Website dargestellten Produkte stellen eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar.
Mit der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte ab. Der Vertrag gilt als abgeschlossen, sobald die Bestellung bestätigt oder bearbeitet wurde.
3. Preise und Zahlung
Alle auf der Website angegebenen Preise sind in der jeweils gültigen Währung angegeben und enthalten, sofern vorgesehen, die Mehrwertsteuer.
Je nach Lieferland können zusätzliche Kosten wie Zollgebühren oder Einfuhrsteuern anfallen, die vom Kunden zu tragen sind.
Die Zahlung kann über die auf der Website verfügbaren Zahlungsmethoden erfolgen.
4. Versand und Lieferung
Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Adresse.
Die Lieferzeiten umfassen Bearbeitungs- und Versandzeiten. Verzögerungen durch Zoll, Feiertage, Wetterbedingungen oder hohe Nachfrage können die Lieferung beeinflussen.
5. Widerrufsrecht
Der Kunde hat das Recht, die Bestellung innerhalb von 30 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.
6. Rücksendungen
Sofern nicht anders angegeben, trägt der Kunde die Versandkosten für die Rücksendung.
Alle Rücksendungen müssen zuvor von unserem Kundenservice genehmigt werden.
7. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von Concept Palermo.
8. Haftung
Concept Palermo haftet nur im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
Wir haften nicht für indirekte Schäden, Folgeschäden oder Verzögerungen, die durch Faktoren außerhalb unserer Kontrolle verursacht werden, soweit gesetzlich zulässig.
9. Garantie
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte des Wohnsitzlandes des Verbrauchers.
10. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor Verbraucherschlichtungsstellen teilzunehmen, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist.
11. Anwendbares Recht
Es gilt das Recht der Niederlande, soweit nicht zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Wohnsitzlandes des Kunden Anwendung finden.
12. Unternehmensinformationen
- Shop: Concept Palermo (LRS ECOM B.V.)
- E-Mail: info@conceptpalermo.com
- Telefon: +31 85 083 0017
- Adresse: Paxtonstraat 3N, 8013 RP Zwolle, Niederlande
- Handelsregisternummer: 96816031
- Umsatzsteuer-ID: NL867774125B01
Kundendienstzeiten:
Montag bis Freitag: 09:00 – 18:00 (MEZ)
Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb eines Werktages zu beantworten.
Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Unterstützung?
Kontaktieren Sie hier unser Support-Team.
